
Rescisão, Alteração & Alinhamento de Serviços
Transparência e Parceria: Como Trabalhamos
Nosso compromisso é entregar soluções de excelência, sob medida para a sua marca. Para garantir que cada projeto seja executado com máxima sinergia e segurança para ambas as partes, estruturamos nossa dinâmica de trabalho com base nos seguintes critérios:
1. Formalização e Alinhamento Inicial
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Alinhamento Personalizado: Todo projeto de consultoria ou desenvolvimento de coleção é precedido por uma reunião de alinhamento detalhada, onde entendemos suas necessidades, escopo e expectativas.
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Segurança Jurídica: Nenhuma prestação de serviço é iniciada sem a devida formalização de um contrato. É este documento que resguarda os prazos, entregáveis e especificidades de cada projeto, assinado por ambas as partes após o alinhamento.
2. Alterações de Escopo
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Entendemos que projetos criativos e estratégicos são vivos. Caso haja necessidade de alterar o escopo combinado após o início dos trabalhos, as novas condições (prazos, valores e entregáveis) serão discutidas em conjunto e formalizadas por meio de um aditivo contratual.
3. Rescisão e Desistência
Buscamos sempre a resolução harmônica e a evolução dos projetos. No entanto, caso haja desistência ou solicitação de rescisão do serviço por iniciativa do cliente após a assinatura do contrato, serão aplicadas as seguintes condições de compensação pelo período de exclusividade e dedicação:
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Horas Dedicadas: Será devido o pagamento do valor-hora de R$ 150,00 por cada hora de serviço efetivamente dedicada ao projeto até a data formal da rescisão.
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Multa Rescisória: Além do valor das horas trabalhadas, será aplicada uma multa rescisória equivalente a 20% do valor total do contrato.